MS XRM\CRM\Dynamics 365


Microsoft Dynamics CRM XRM – KDP Solutions

MS Dynamics CRM est la solution Microsoft pour la gestion de la relation clients. Comment bien savez-vous vos clients? Comment agissez-vous avec leurs clients ? Quel est votre taux de fidélisation de la clientèle ? Avez-vous une vue 360 degrés de votre client tout en un seul endroit ? Avez-vous pensé à l’amélioration et l’automatisation de vos processus de vente tout en faisant la plupart d’entre eux ? Nous avons une équipe certifiée qui commence adoption et de travailler avec les versions antérieures de MS CRM dont 1,2 , 3,0 , 4,0, 2011, 2015 et 2016 et peut fournir des références de clients au sein de ces différents secteurs :

  • Services hôtelier et âge d’or.
  • Gouvernement
  • Services
  • Pétrole et gaz

En général, MS Dynamics CRM\XRM (Le X pourrais être pour la gestion des fournisseurs de gestion de la relation, des employés, des citoyens, des partenaires ….) vous aider par default de:

  • Suivre toutes les activités informelles des clients (appels téléphoniques, e-mails, histoire ….)
  • Fournir cross\Sell et Up-Sell des occasions de ventes et personnes de service en temps réel
  • Analyser les activités de vente et clients
  • Gérer Call Center Services
  • Gérer les contrats
  • Avoir une plate-forme pour la construction et le remplacement des petites applications que vous avez dans la maison

De nombreuses organisations se tournent vers le logiciel CRM pour les aider à gérer leurs relations clients. Technologie CRM est offerte on-permise, à la demande ou par l’intermédiaire des fournisseurs. Contacter nous pour plus d’information !

Microsoft Dynamics CRM XRM - KDP Solutions